O acompanhamento de conversões do Facebook é uma ferramenta valiosa para empresas que utilizam anúncios na plataforma. Com ela, é possível enviar dados sobre eventos específicos de volta ao Facebook, permitindo que as empresas monitorem a eficácia de seus anúncios em gerar ações do cliente, como compras, inscrições e outras conversões importantes.
Como Funciona: Esta ferramenta é compatível com todos os canais. Para utilizá-la, o contato deve ter pelo menos um endereço de e-mail ou número de telefone, ou ser proveniente do Facebook Lead Ads.
Eventos Padrão: É altamente recomendável utilizar Eventos Padrão sempre que possível, pois apenas esses eventos são reportados no Gerenciador de Anúncios e podem ser usados para segmentação e otimização de anúncios.
Requisitos:
Pixel da Meta: Para obter o token de acesso, você precisa antes ter um pixel da Meta (Facebook). Caso ainda não possua um Pixel da Meta acesse: Aprenda a criar um Pixel.
Token de Acesso:
Acesse Gerenciador de Eventos através do link: https://web.facebook.com/events_manager2
Em seguida, no menu lateral, selecione: Fontes de dados > selecione seu Pixel > Configurações e role até encontrar o botão para gerar o token de acesso. Este token será usado na próxima etapa.
ID do Pixel do Facebook: O ID do Pixel do Facebook pode facilmente ser encontrado acessando também o Gerenciados de Eventos no link acima.
Basta navegar até a opção: Fontes de dados > selecione seu Pixel.
Pronto, abaixo do nome do pixel você já verá o “ID” ou “Identificação”.
Configurando a Integração no Chat Inteligente:
Acesse o menu Integrações > Rastreamento de Conversões do Facebook e clique no botão “Conectar” para fazer a conexão. Uma caixa se abrirá pedindo o Facebook Pixel e o Access Token.
No campo “Facebook Pixel” digite o ID do pixel, conforme coletado acima.
No campo “Access Token” digite o Token de Acesso também coletado acima.
Configurando o seu Fluxo para enviar Eventos de Conversão:
Inclua uma etapa no fluxo e selecione a opção: Ações > Enviar Evento de Conversão.
Agora basta escolher o tipo de evento que quer enviar e pronto. Receberá os dados no Facebook através da conexão do nosso painel com o pixel da Meta que você configurou.
Obs: Os eventos enviados para o Pixel da Meta podem demorar até 40 minutos para aparecer no Gerenciador de Eventos.
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